Política de privacidad

Política de privacidad

A través del presente aviso “Captalis S.L.” con domicilio en la calle Velázquez 80, 3º izq., 28001, Madrid (en adelante la EMPRESA) informa a los usuarios (en adelante “USUARIOS”) del portal de Internet que se encuentra bajo la URL http://www.prestum.es (en adelante el “SITIO”) en cumplimiento del artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999 (en adelante “LOPD”), sobre su política de protección de datos personales con la finalidad de que estos decidan de forma expresa, libre y voluntaria, si desean facilitar a la EMPRESA los datos personales que les son solicitados en el SITIO para la prestación de sus servicios.

Esta Política de Privacidad se refiere principalmente al uso que le damos a la información personal que los USUARIOS proporcionan a la EMPRESA cuando utilizan los servicios del sitio. Esta política sólo se aplica al SITIO de la EMPRESA.

Dentro del SITIO de la EMPRESA, los USUARIOS podrán ver enlaces o anuncios para otros sitios. La EMPRESA no controla estos sitios o cómo puedan usar la información personal de los USUARIOS.

La EMPRESA sugiere que los USUARIOS lean la Política de Privacidad de cada sitio que visiten.

Información recopilada

Para poder usar el SITIO los USUARIOS deberán proporcionar información personal, incluyendo su dirección de correo electrónico, teléfono y nombre completo. Dependiendo del servicio que deseen los USUARIOS, éstos deberán proporcionar una mayor cantidad de información personal. En dichos casos, la información requerida será claramente especificada y detallada por la EMPRESA.

En algunos casos, este SITIO recopila información pasivamente (es decir, los USUARIOS no lo proporcionan directamente). Podemos recopilar información tal como el tipo de navegador que usan los USUARIOS o sus direcciones de IP. La manera en que la EMPRESA realiza esto, es usando una tecnología llamada "cookies". Mediante "cookies" la EMPRESA puede seguir la actividad en ciertas páginas del SITIO o “reconocer” posteriormente visitas que se realizaron al SITIO. La información suministrada por un "cookie" puede incluir: (i) dirección de IP; (ii) nombre de dominio de Internet; (iii) tipo de navegador; (iv) sistema operativo; (v) día y tiempo de visita; (vi) páginas visitadas; y (vii) dirección del sitio anterior que visitaron los USUARIOS antes de entrar en y salir del SITIO.

Esta es una tecnología importante que nos permite personalizar el SITIO y servicio para poder brindar un mejor servicio a los USUARIOS. Si quiere conocer más acerca de los "cookies", y cómo configurar su navegador para no usar esta tecnología,sugerimos que consulte a la sección de ayuda de su navegador o al sitio de Internet de la compañía que lo produce y/o comercialice. Además, en algunos casos, anunciantes en el SITIO podrían colocar "cookies" en las computadoras de los usuarios. Aún así, mediante la utilización de algunos navegadores, los USUARIOS podrán aceptar solamente los "cookies" de la EMPRESA y bloquear los "cookies" de los anunciantes de la EMPRESA.

La EMPRESA no quiere recopilar información que los USUARIOS no quieran proporcionar. En cualquier momento, los USUARIOS pueden evitar la recopilación de datos. Si los USUARIOS eligen no suministrar información requerida, o si configuran sus navegadores para rechazar los "cookies", entienden que no podrán acceder a funciones importantes del SITIO.

Finalidad de la recolección de la información

En cumplimiento de lo dispuesto en la LOPD, le informamos que los datos de carácter personal que usted nos facilite, a través de los distintos formularios del SITIO, se incorporarán aun fichero responsabilidad de la EMPRESA.

Sus datos serán tratados con las mismas finalidades que para las que han sido dispuestos los formularios a través de los que se han recabado. Estas son: contactarlo con empresas del sector financiero, para facilitarle un presupuesto para obtener una hipoteca, refinanciar su hipoteca actual, obtener una segunda hipoteca o algún otro tipo de préstamo o producto financiero, o con empresas del sector asegurador con el objeto de recibir propuestas de seguro que vd. haya solicitado, así como para informarle de nuestros nuevos productos o servicios que pudieran ser de su interés o remitirle encuestas de satisfacción a propósito de nuestro servicio utilizando para ello el correo electrónico.

También le informamos que va a ser imprescindible que sus datos sean comunicados a terceras empresas de los sectores bancario, financiero o de seguros, con el fin de posibilitar el envío de la información de las distintas demandas / ofertas efectuadas por usted. En definitiva, para que podamos prestarle los servicios solicitados y enunciados en los distintos formularios del SITIO. Asimismo las mencionadas empresas podrían, a su vez, comunicar esa información a otras con idéntica finalidad, extremo que le informamos y que en cualquier caso deberá ser comunicado por esas empresas en cada caso.

La información que usted nos facilite permanecerá en nuestro fichero para que, en el supuesto que no hayamos podido atender su solicitud de forma satisfactoria en una primera instancia, podamos enviarle ofertas que pudieran surgir posteriormente y que puedan satisfacerle atendiendo a las características de su solicitud inicial, del mismo modo y con la misma finalidad podríamos comunicar sus datos a terceras empresas de los sectores indicados en el punto anterior para que sean ellas las que contacten directamente con usted.

La información personal de los USUARIOS, sea ésta recopilada activa o pasivamente, será usada únicamente a los fines mencionados en esta Política de Privacidad o como le sea específicamente comunicado a los USUARIOS al momento de su recopilación. Salvo que específicamente se establezca lo contrario, se considerará necesario completar todos los datos requeridos en los formularios. En el caso de no suministrar todos los datos estimados como necesarios, LA EMPRESA podrá, dependiendo del caso, no proceder al registro del usuario, o bien denegar el servicio concreto solicitado.

El usuario deberá rellenar los formularios con datos verdaderos, exactos, completos y actualizados, respondiendo de los daños y perjuicios que pudiera ocasionar a causa de la cumplimentación defectuosa de los formularios con datos falsos, incompletos o no actualizados. Además de para recibir los servicios solicitados a través del SITIO, sus datos podrán ser cedidos a empresas pertenecientes a sectores de actividad que aparecen en los distintos apartados de El Sitio (empresas del sector financiero y de seguros) para el envío de comunicaciones de carácter publicitario y de prospección comercial acerca de sus propios productos y actividades.

Si no desea que sus datos sean cedidos según lo descrito anteriormente, deberá comunicarlo vía email a la dirección contacto@captalis.com o bien mediante carta escrita a la dirección c/ Velazquez 80, 3ºIzq (28001 Madrid). Para la prestación de determinados servicios, como por ejemplo, la contratación de cierto tipo de seguros, usted será redireccionado a un sitio web donde deberá facilitar cierta información de carácter personal. Los datos que facilite en ese entorno, pasarán a formar parte de un fichero de la empresa titular de ese sitio web, sobre el que la EMPRESA no tiene responsabilidad alguna, por lo que le recomendamos consulte las políticas de protección de datos en cada caso.

Captalis como auxiliar externo en la contratación de seguros

En algunas opciones disponibles en nuestro sitio web, relacionadas con la confección de presupuestos o la contratación de determinados seguros, la EMPRESA actuará como auxiliar externo de José Silva Correduría de seguros S.L., o de Segurosbroker Coberplán, Correduría de seguros, S.L. de acuerdo con el artículo 8 de la ley 26/2006 de 17 de Julio, actuando como un encargado del tratamiento y siendo incorporados los datos que facilite a través del SITIO, a ficheros titularidad de José Silva Correduría de seguros S.L. o de Segurosbroker Coberplán, Correduría de seguros, S.L con domicilio en C/ Don Quijote 15, 28020 Madrid y Calle de Santiago de Compostela, 94, 28035 Madrid, respectivamente y con la finalidad de contratar el seguro solicitado, o confeccionar su presupuesto.

Seguridad de la información

La EMPRESA ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales exigidos en la legislación vigente de protección de datos, instalando las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y demás riesgos posibles.

Igualmente, la EMPRESA se obliga a cumplir la obligación de secreto respecto de los datos contenidos en el fichero automatizado establecida en la legislación de protección de datos aplicable.

Derechos ARCO

El usuario o persona que lo represente podrá ejercitar en cualquier momento el derecho de acceso, rectificación, cancelación y, en su caso, oposición de acuerdo con lo establecido en la LOPD y demás normativa aplicable al efecto, dirigiendo una comunicación escrita a la EMPRESA, con dirección en Madrid, calle Velázquez, número 80, piso 3º izquierda, C.P. 28001 o bien dirigiendo un correo electrónico a contacto@captalis.com, en la que se acredite la identidad del usuario.

Prevención del fraude

Tengan cuidado con cualquier correo electrónico o llamada telefónica que le solicite información de carácter personal aparentemente relacionada con el SITIO o en nombre de la EMPRESA, o de cualquier entidad bancaria, financiera, etc., especialmente si esa solicitud va destinada a recabar información de carácter económico. Puede tratarse de un fraude. 

Preguntas y reclamos

Si tiene alguna duda, pregunta, sugerencia o comentario respecto a esta Política de Privacidad, o los usos de la información recopilada en el SITIO, por favor comuníquese con la EMPRESA escribiendo a contacto@captalis.com.

Servicios especiales

En el caso de que LA EMPRESA prestara algún tipo de servicio especial en el que determine unas previsiones específicas diferentes a éstas, en lo relativo a la protección de datos personales, tendrá primacía la aplicación de las normas particulares indicadas para ese servicio en particular por encima de las presentes, en caso de incongruencia.

Cambios

Todo cambio que se realice a esta Política de Privacidad, será incorporado en este documento y la fecha de la última versión se verá al pie de página. Por favor, visite este sitio frecuentemente, especialmente antes de proporcionar nueva información personal al SITIO, para ver si ha habido cambios a la política. Esta política de privacidad fue actualizada el 17 de Marzo de 2011.